ZVAB ergreift Maßnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Aufgrund regionaler Regulierungen und Anforderungen der Abstandshaltung kommt es bei der Beantwortung von Anfragen durch unseren Kundenservice zu längeren Wartezeiten als gewöhnlich. Wir bitten Sie daher um Geduld.

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  • › Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht. Was kann ich machen?

    Sobald eine Bestellung beim ZVAB eingegangen ist und an den Verkäufer weitergeleitet wurde, kann unser […]

  • › Was bedeutet mein „Bestellungsstatus“?

    Wenn Sie eine Bestellung über die ZVAB-Kasse abwickeln, senden wir sie an den Verkäufer weiter. […]

  • › Nähere Beschreibung des voraussichtlichen Liefertermins

    Wenn Sie eine Bestellung über ZVAB abwickeln, senden wir sie an den Verkäufer weiter, bei […]

  • › PayPal

    PayPal ist ein Online-Bezahlsystem, über das jedes Unternehmen und jeder Privatkunde mit einer E-Mail-Adresse online […]

  • › Wie bekomme ich für meine Bestellung eine Rechnung oder einen Beleg?

    ZVAB kann keine gedruckten Rechnungen bereitstellen, weil jeder Verkäufer selbst für die Bearbeitung und Lieferung […]

  • › Wie sende ich ein Buch an eine andere Adresse?

    Ein Buch an eine andere Adresse zu senden, wie beispielsweise an Ihren Arbeitsplatz oder vielleicht […]

  • › Ich hätte gerne ein anderes Exemplar und keine Rückerstattung

    ZVAB ist ein Online-Marktplatz, auf dem tausende unabhängige Verkäufer aus aller Welt Millionen von Büchern […]

  • › Wo ist meine Sendungsverfolgungsnummer?

    Wenn der Verkäufer für Ihre Bestellung online Daten zur Sendungsverfolgung eingibt, leiten wir sie Ihnen […]

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    Neben der Zahlung per Kreditkarte bieten die Verkäufer in der Regel auch alternative Zahlungsarten an. […]

  • › Warum wurde meine Bestellung storniert?

    Manchmal stornieren Verkäufer Bestellungen. Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Das Buch könnte eben erst […]

  • › Kontaktzeiten des Kundenservices

    Sie erreichen unseren Kundenservice montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr. Nutzen Sie hierzu […]

  • › Wie löst man einen Gutscheincode ein?

    ZVAB stellt gelegentlich – für gewöhnlich per E-Mail – Gutscheine für Käufer aus, die bestimmte Kriterien erfüllen. […]

  • › 猫咪加速器app

    Die Inlandsversandkosten des Verkäufers – abhängig vom Standort des Verkäufers – werden Ihnen direkt in […]

  • › Der Verkäufer antwortet nicht

    Bei Problemen mit Ihrer Bestellung oder wenn Sie einfach nur eine Frage haben, sollten Sie […]

  • 猫咪加速器app Wie kann ich einen Verkäufer direkt bezahlen?

    ZVAB akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, American Express und JCB. Sie können aber ein […]

  • › Wie storniere ich eine Bestellung?

    Sie können eine Bestellung stornieren, solange Sie noch nicht vom Verkäufer bearbeitet wurde. Rufen Sie […]

  • 花猫加速器官网 Wie nehme ich Kontakt zu einem Verkäufer auf?

    Bevor Sie ein Buch bestellen, können Sie einen Verkäufer folgendermaßen kontaktieren: Suchen Sie nach Ihrem […]

  • › Wie bezahle ich für mein Buch?

    ZVAB akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: VISA MasterCard American Express ZVAB kann keine telefonischen Bestellungen entgegennehmen […]

  • › Wo ist mein Buch?

    Wenn Ihr Buch noch nicht eingetroffen ist und Sie denken, dass es bereits überfällig ist, […]